Úvod k ochrane osobných údajov
V Ginuma Mavawe si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, chránime a zdieľame vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb, či už osobne v našom fitness centre alebo prostredníctvom našej webovej stránky.
Riadime sa Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov. Prosíme, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali, aby ste rozumeli, ako spracúvame vaše osobné údaje.
Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Ginuma Mavawe, so sídlom Hlavná 25, 831 01 Bratislava, Slovensko. Ako správca údajov sme zodpovední za zhromažďovanie a spracovanie vašich osobných údajov a zabezpečujeme, že toto spracovanie je v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
V závislosti od vašej interakcie s našimi službami môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
- Údaje o členstve: členské číslo, typ členstva, platobné údaje, história návštev
- Zdravotné informácie: informácie o zdravotnom stave a prípadných obmedzeniach pri cvičení, ktoré ste nám dobrovoľne poskytli
- Fitness ciele a preferencie: vaše fitness ciele, preferované cvičenia a aktivity
- Údaje z webovej stránky: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, čas a dátum návštevy
- Fotografie: fotografie z tréningov alebo eventov, pokiaľ ste nám dali súhlas na ich zhotovenie a použitie
Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie našich služieb: správa vašich rezervácií, členstva a platobných informácií
- Personalizácia tréningových plánov: prispôsobenie tréningových programov vašim špecifickým potrebám a cieľom
- Komunikácia: zasielanie informácií o našich službách, zmenách v rozvrhu, špeciálnych akciách alebo dôležitých oznámeniach
- Zlepšovanie našich služieb: analýza spôsobu využívania našich služieb s cieľom zlepšiť užívateľský zážitok
- Marketingové účely: zasielanie personalizovaných marketingových informácií, pokiaľ ste nám na to dali súhlas
- Plnenie zákonných povinností: dodržiavanie právnych predpisov vrátane účtovných a daňových zákonov
Právny základ pre spracovanie údajov
Spracovanie vašich osobných údajov vykonávame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy: spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli
- Zákonná povinnosť: spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností
- Oprávnený záujem: spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody
- Súhlas: poskytli ste nám súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na konkrétny účel
Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia právnych, účtovných alebo oznamovacích povinností. Po uplynutí tejto doby sú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Konkrétne doby uchovávania závisia od typu údajov a účelu ich spracovania. Napríklad údaje o členstve uchovávame počas trvania vášho členstva a následne ešte po dobu stanovenú zákonom (obvykle 5-10 rokov pre účtovné doklady).
Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia služieb: tretie strany, ktoré nám poskytujú služby, ako napríklad spracovanie platieb, hostingové služby alebo marketingové služby
- Odborní poradcovia: právnici, účtovníci a ďalší odborní poradcovia
- Verejné orgány: orgány štátnej správy, regulačné orgány alebo iné verejné orgány, ak to vyžaduje zákon
Všetci naši poskytovatelia služieb sú viazaní prísnymi zmluvnými podmienkami, ktoré zabezpečujú ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnou legislatívou.
Vaše práva v oblasti ochrany údajov
Podľa GDPR a príslušných slovenských zákonov máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:
- Právo na prístup: máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom
- Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov
- Právo na vymazanie: za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracovania: za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
- Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať: máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie
- Právo odvolať súhlas: ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať
Bezpečnosť údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Pravidelne preverujeme naše bezpečnostné postupy a aktualizujeme ich podľa potreby.
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo zmeny v právnych požiadavkách. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke a významné zmeny vám oznámime.